Koleks d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Q SHOES i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Naručeni proizvodi mogu se lako i sigurno platiti jednom od navedenih opcija i svaka od navedenih opcija je sigurna:

1.  Kreditne i debitne kartice

2.  PayPal

3. Bankovni prijenos / Bankovni prijenos / E-bankarstvo

4. Pouzeće

1. Kreditne i debitne kartice

Nudimo plaćanje sa ovim kreditnih ili debitnih kartica: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners i Discover putem WSPAY standard. Plaćanje na rate beskamatno je moguće sljedećim karticama:

2-6 rata:

• PBZ Maestro, Visa i Visa Premium
• ERSTE Maestro, MasterCard, Visa i Visa Electron
• MBPlus (Kent, Slatinska banka, Sberbanka, Istarska kreditna banka i Agram banka )

2-12 rate:

• ZABA Mastercard i Visa
• Diners Card Club

(minimalni iznos kupnje za sve kartice je 200,00 HRK) 

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka. Upis podataka je uvijek zaštićen SSL-om 256 bitne enkripcije, a sami prijenos se može odvijati jedino po TLS 1.2 enkripciji.

Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka. WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.

Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima. WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate. WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.

2.  PayPal

Zaštita vaših financijskih podataka apsolutno je neophodna pri kupnji putem interneta. Bilo da se radi o e-trgovini, slanju novca ili kupnji debitnim i kreditnim karticama putem interneta, PayPal pruža izrazitu sigurnost kako biste zaštitili svoje transakcije. Transakcije se prate 24/7, a šifriranje sigurne tehnologije pomaže u čuvanju vaših internetskih transakcija od početka do kraja.

3. Bankovni prijenos / Bankovni prijenos / E-bankarstvo

Ova uplata se obavlja fizičkom uplatom u banci, pošti i slično, ili se uplata može izvršiti korištenjem Internet bankarstva na IBAN: HR242340009111046821 Privredna banka Zagreb d.d. Narudžbe kod kojih se koristi Direktna bankovna transakcija su u statusu na čekanju sve dok se ne uvjerimo da su novci sjeli na naš bankovni račun.

4.   Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem,  obavlja se tek prilikom preuzimanja naručene robe. To bi značilo da proizvod ne plaćate pri naručivanju, već prilikom direktnog preuzimanja pošiljke od dostavljača.